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FAQ
Dúvidas comuns de nossos clientes
A plataforma é totalmente gratuita para os contratantes. Você só paga pelo serviço prestado pelo locutor e é você quem define o orçamento para cada projeto.
Você pode criar sua conta gratuitamente na plataforma. Cobramos uma taxa fixa que é descontada de cada pagamento que você recebe por um trabalho.
Não, ele irá gravar apenas uma frase demonstrativa, podendo, em alguns casos, oferecer a mesma frase em diferentes estilos
Não. Primeiro você escuta todas as opções e escolhe a que mais lhe agradar. Após decidir, clique para pagar e contratar o locutor.
Após a confirmação do pagamento, o locutor receberá a autorização para gravar o seu roteiro completo e enviar a primeira versão para a sua análise
Sim! Você tem direito a três revisões. Por isso, ouça a locução com calma, apresente ao seu cliente e só finalize o trabalho quando estiver completamente satisfeito.
Não. Certifique-se de que a locução está exatamente como você deseja antes de clicar em ‘Aceitar’.
O job será finalizado, e a SOULVOX irá liberar o pagamento para o locutor.
Assim que o cliente selecionar você para o projeto, ele realizará o pagamento à plataforma. Isso garante a segurança de que você receberá pelo trabalho e ao mesmo tempo assegura ao cliente que você entregará a locução e revisões solicitadas. Normalmente, o contratante define um prazo mínimo de 4 dias para a conclusão do job.
Nosso hub de pagamento realiza repasses programados semanalmente. Isso significa que, após o encerramento do casting, o pagamento do locutor ocorre em até 7 dias.
Sim. Como todos os recebimentos da SOULVOX são feitos em conta empresarial, é necessário emitir uma nota fiscal para justificar o pagamento da nossa conta para a sua.
Essa é uma data para o contratante e não para o locutor.
Quando o contratante colocar uma data entre 4 e 10 para finalizar um job por exemplo, ele quer dizer que vai precisar de todos esses dias para receber as audições, enviar par ao cliente aprovar uma voz, pagar, receber narração completa, revisar, fazer até 3 revisões de voz e só depois do cliente ouvir e aprovar, o job será finalizado e 3 dias depois o locutor irá receber.
Após sua voz ser aprovada pelo cliente, ele imediatamente efetua o pagamento que ficará seguro em nosso hubby de pagamentos.
Após o prazo final do casting, vamos enviar o pagamento para sua conta cadastrada na plataforma, para pagamento precisaremos de nota fiscal.
Sim, somos uma empresa e utilizamos conta empresarial para receber e pagar.
Todo pagamento enviado de nossa conta empresarial para a conta do locutor precisará de uma nota fiscal para justificar a saída.
No seu cadastro pessoal tem os campos para preencher com seus dados fiscais, vamos precisar do seu pix ou dados bancários para envio de pagamento.
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